Políticas de Envío y Devoluciones

Costo de envío

El costo de envío de los pedidos es de $270 pesos dominicanos. Esta tarifa se aplicará automáticamente a su monto total en la plantilla de pagos al momento de finalizar su compra.

 

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de 1-3 días hábiles
antes de ser enviados.

 

Envíos

Envíos en Rep. Dom: Ofrecemos envío gratuito dentro de Rep. Dom. en todos los pedidos superiores a $5,000 pesos dominicanos.

Para pedidos menores a $5,000 pesos dominicanos, se aplicará una tarifa, la
cual será indicada al momento del pago.

 

Envíos internacionales

El tiempo de entrega del pedido que realiza en Nelsy Reyes es aproximadamente de 4-7 días hábiles.

Dónde recibiré mi pedido: Hacemos los envíos a tu oficina más cercana de Vimenpaq- Courier

 

Devoluciones y cambios

Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarlo con su solicitud de devolución en info.nelsyreyes@gmail.com le brindarán más instrucciones.

Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 6 días posteriores a la entrega. Los artículos deben devolverse en su estado y empaque original. No ofrecemos reembolsos en efectivo o devoluciones de dinero de tarjeta de crédito; no obstante, una vez que se revise y apruebe su solicitud de devolución, se emitirá un crédito en la tienda equivalente al mismo valor pagado. Además, el cliente es responsable de todos los costos de envío relacionados con las devoluciones.

 

Nota importante:
Los productos identificados como ofertas o rebajas no tienen cambio ni devoluciones.